1. Responsable del tratamiento
- Identidad: CDE Timeout Basketball (CIF G19969062)
- Dirección: C/ de la Costa Verde, nº 12, 28029 Madrid
- Correo electrónico: administracion@timeoutworkouts.com
Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos recogemos
- Identificación y contacto de los usuarios y, cuando el jugador es menor, de sus padres, madres o tutores legales: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento.
- Datos de inscripción: programa, sede, horario elegido e información deportiva relevante (por ejemplo, nivel o categoría).
- Datos de facturación y compra de bonos, suscripciones y programas. Los datos de la tarjeta los procesa directamente Stripe; CDE Timeout Basketball no los almacena.
- Datos de salud o lesiones, únicamente en eventos concretos que lo requieran y solo si se solicitan expresamente en la inscripción a ese evento (ver apartado 6).
- Imágenes y vídeos de los jugadores, solo con autorización previa (ver apartado 7).
- Datos de navegación y cookies, según tus preferencias (ver nuestra Política de cookies).
3. Menores de edad
Gran parte de nuestros programas están dirigidos a jugadores menores de edad. La inscripción y el tratamiento de sus datos se realizan siempre a través de su padre, madre o tutor legal, que otorga el consentimiento y es responsable de la veracidad de los datos facilitados. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin autorización de su representante legal, escríbenos para que los eliminemos.
4. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la inscripción y la participación en programas, bonos y actividades | Ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Procesar compras, suscripciones y pagos, y cumplir obligaciones fiscales y contables | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Responder a consultas y solicitudes de información enviadas por formulario o WhatsApp | Consentimiento / medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado (horarios, cambios, avisos) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
| Publicar imágenes y vídeos de jugadores en la web y redes sociales | Consentimiento previo y expreso de la familia (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar datos de salud en eventos específicos | Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
| Medir el uso de la web y la publicidad | Consentimiento, a través del banner de cookies |
5. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. Solo comunicamos datos a proveedores que los necesitan para prestar el servicio, con los que mantenemos las garantías exigidas por el RGPD:
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.), procesador de los pagos y suscripciones.
- Proveedor de alojamiento web y herramientas de gestión de la web, formularios y envío de correo electrónico.
- Google (analítica y reCAPTCHA contra spam) y TikTok (medición publicitaria), solo si aceptas las cookies correspondientes.
- Instagram, TikTok y YouTube, cuando se publican contenidos en nuestras cuentas con la autorización correspondiente.
- Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
6. Datos de salud o lesiones en eventos específicos
No recogemos datos de salud ni de lesiones en la inscripción ordinaria a nuestros programas. Únicamente en determinados eventos (por ejemplo, stages o competiciones) podemos solicitar información como lesiones, alergias o condiciones médicas relevantes para la seguridad del jugador. Solo se tratará con el consentimiento explícito del padre, madre o tutor legal, se utilizará exclusivamente para ese evento, será accesible solo al personal que la necesite y se suprimirá cuando deje de ser necesaria.
7. Imágenes y vídeos de los jugadores
Durante nuestras actividades podemos realizar fotografías y vídeos con fines informativos y promocionales. No publicamos imágenes de jugadores en la web ni en redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube u otras) sin haber solicitado antes el consentimiento de sus familias; en el caso de menores, lo otorga su padre, madre o tutor legal. La autorización es independiente de la inscripción: no otorgarla no impide participar en los programas. Puedes retirarla en cualquier momento escribiendo a administracion@timeoutworkouts.com; retiraremos las imágenes que dependan de nosotros en un plazo razonable, sin efecto sobre las publicaciones anteriores a la retirada ni sobre copias que terceros hayan compartido por su cuenta.
8. Plazo de conservación
- Datos de contratación y facturación: durante la relación y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (con carácter general, entre 4 y 6 años).
- Datos de contacto e inscripción: mientras mantengas relación con nosotros o hasta que solicites su supresión.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Imágenes y vídeos: hasta que se retire la autorización.
- Datos de salud de eventos: el tiempo estrictamente necesario para el evento.
Pasados los plazos legales, los datos se bloquean y se suprimen.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, escribiendo a administracion@timeoutworkouts.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad (o la de tu hijo/a, si actúas como tutor legal). Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, entre ellas conexión cifrada (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad.
11. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultarlas y configurarlas en el banner de cookies y en nuestra Política de cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: octubre de 2026.